Myynti- ja toimitusehdot

Yleistä

Tampereen Konttorikone Oy, y-tunnus: FI06903569, osoite: Kuninkaankatu 10, 33210 Tampere; tiliasiakkuus ja verkkokauppamme on tarkoitettu yrityksille, yhdistyksille ja järjestöille. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 01.10.2018 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Hinnat ovat arvonlisäverottomia.

 

Toimitusehdot

Verkkokaupassa, puhelimitse tai sähköpostitse tehdyt tilaukset käsitellään heti ja ovat asiakkaalla 1-7 vuorokauden kuluttua tilauksesta ellei toisin ilmoiteta. Toimitamme tavarat omalla kuljetuspalvelullamme tai postirahtina riippuen asiakkaan paikkakunnasta. Toimitusmaksu lähikuntiin 12,90 alv 0% (Tampere, Nokia, Ylöjärvi, Kangasala, Lempäälä, Valkeakoski, Akaa, Pälkäne, Hämeenkyrö). Noudot myymälästämme veloituksetta. Jälkitoimitukset toimitamme asiakkaalle veloituksetta.

 

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. 

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

 

Palautukset

Toimituksillamme on 8 päivän huomautusaika. Jos toimituksessa on virhe, tuote on viallinen tai haluatte palauttaa tuotteen, ottakaa yhteys yhteyshenkilöönne tai asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@tampereenkonttorikone.fi, josta saatte tarkemmat palautusohjeet. Huomioittehan, että palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Palautuksia painetuista tuotteista ja erikoistilauksista, jotka on toimitettu tilauksen mukaisina, otamme vastaan vain siinä tapauksessa, että toimitettu tuote on virheellinen.

 

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

asiakaspalvelu@tampereenkonttorikone.fi
+358 3 225 1600

 

Omistusoikeus ja vastaa

Tavara siirtyy tilaajan omaisuudeksi, kun se on kokonaan maksettu. Vastuu tavaraan kohdistuvasta vahingosta siirtyy tilaajalle luovutushetkellä. 

 

Ylivoimainen este (force majeur)

Lakko, työsulku, tulipalo, konerikko, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muu myyjästä riippumaton ylivoimainen este vapauttaa toimitusvastuusta. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta.